Perasaan sedih dan berasa tertekan menghantui seorang peniaga kedai makan, Norrafinee Mohd Rozi di Kampung Labu Lanjut, Sepang, Selangor apabila tempat dia mencari makan itu digenangi banjir ‘air termenung’ lebih tiga hari bermula pada 28 November 2025.

Sebahagian sukarelawan berganding bahu membersih peralatan dapur diseliputi lumpur selepas digenangi air banjir.

Beliau pada mulanya terpaksa berusaha sendiri bersama suami dan anak untuk membersih dalaman kedai makannya itu serta pelbagai peralatan berniaga seperti peti ais, periuk serta pinggang mangkuk yang digenangi air banjir namun tidak termampu berikutan dia sendiri demam kerana keletihan.

Keadaan serta masalah Norrafinee itu akhirnya disampaikan kepada Persatuan Kebajikan Mahmudah Malaysia, Kelab Sukarelawan Mahmudah (KESUMA’24) iaitu di Semenyih dan Pusat Jagaan Nur Hasanah, Beranang, Selangor yang menggerakkan 20 sukarelawan untuk membantu melakukan kerja pembersihan pada 1 Disember 2025.

Norrafinee yang kelihatan keletihan namun tetap ceria menyambut kedatangan sukarelawan itu, turut menceritakan kesusahan yang dialaminya apabila pelbagai peralatan berniaga terutama pinggan mangkuk, periuk, dapur gas, peti asi dan sebagainya diseliputi lumpur, manakala sebahagian bahan makanan sejuk beku rosak dan tidak dapat digunakan.

Sukarelawan membersih perkakas dan bahagian dalam dapur yang dipenuhi lumpur.

Menurut beliau yang menetap di Nilai, pada hari Jumaat, 28 November 2025 lalu selepas menutup kedai lewat petang, dia bergegas pulang ke rumah namun tidak berapa lama selepas itu peniaga kedai runcit berhampiran makannya menelefon memaklumkan air parit berdekatan sudah melimpah ekoran hujan lebih.

Jelasnya, berikutan itu dia bersama suami pergi semula ke kedainya untuk melihat apa yang berlaku dan sebaik sahaja sampai beliau terkejut apabila melihat air berarus deras dari parit berdekatan sudah melimpah masuk ke dalam kedai.

“Saya bersama suami seperti peniaga lain yang berniaga di kawasan ini terpaksa menyelamatkan barangan penting sahaja supaya dapat mengelak daripada mengalami kerugian besar sebelum diminta pihak berkuasa untuk keluar menyelamatkan diri.

“Walaupun hujan sudah berhenti namun air limpahan dari parit terus bertakung selama beberapa hari sebelum kembali surut menyebabkan barangan peralatan berniaga terbenam dipenuhi lumpur yang mengambil masa untuk dibersihkan,” ujarnya yang lebih mesra dipanggil Cik Su.

Longkang yang dipenuhi lumpur dan sampah sarap turut dibersihkan sukarelawan.

Dalam gerak kerja pembersihan itu, sukarelawan terbabit melakukan tugasan membersihkan pinggan mangkuk, gelas, bekas air minuman, peti ais dan sebagainya yang diseliputi lumpur bagi membolehkan Norrafinee membuka semula kedainya dengan segera.

Sukarelawan turut melakukan kerja pembersihan lantai dapur tempat memasak, ruang makan dan longkang yang dipenuhi lumpur di samping membuang sampah sarap yang hanyut masuk ke dalam kedai supaya kelihatan bersih seperti sebelumnya.

Norrafinee berkata, beliau berpindah berniaga menu makanan tengah hari di kampung itu sejak setahun lalu dari tempat asal di Nilai, manakala masalah air banjir itu merupakan kali pertama berlaku dan tidak menduga sama sekali menimbulkan banyak masalah.

Jelasnya, dalam keadaan kos sara hidup makin meningkat dan barangan pula naik harga dia terpaksa menghadapinya dengan sabar apabila beberapa barangan seperti dapur gas, peti ais dan peralatan untuk kegunaan pelanggan terpaksa dibeli baharu jika mengalami kerosakan.  

“Manakala barangan seperti bekas mengisi lauk, nasi, gelas minuman, jug, pinggan mangkuk dan sebagainya sesetengah itu terpaksa digantikan baharu apabila tidak dapat dicucikan dengan sempurna supaya tidak menjadi bahan rungutan pelanggang,” katanya lagi.

Lantai kedai Norrafinee yang dipenuhi mendapan lumpur terpaksa dicuci beberapa kali.

Sementara itu, Setiausaha KESUMA’24, Rozita Yaakob, berkata bantuan yang dihulurkan kepada Norrafinee bukanlah perkara baharu kerana sebelum ini, sukarelawan terbabit sudah sampai ke Johor, Perak, Kedah, Pahang, Kelantan dan Terengganu sejak beberapa tahun lalu dalam misi bantuan banjir.

Jelasnya, misi bantuan banjir itu digerakan apabila mendapat maklumat daripada pelbagai pertubuhan bukan kerajaan (NGO) dan komuniti yang memerlukan sokongan dan bantuan membersihkan rumah mangsa banjir, pusat tahfiz atau sekolah pondok di samping keperluan barangan asas harian kerana terputus bekalan.

“Biasanya misi kami ini akan mendapat sokongan dan bantuan infak daripada dermawan, individu prihatin di samping NGO serta syarikat korporat yang ingin berkongsoi rezeki dengan mangsa banjir,” ujarnya. - KitaReporters

Norrafinee Mohd Rozi  atau Cik Su (dua dari kanan) merakam kenangan bersama sebahagian sukarelawan yang membantu membersihkan kedainya.